2022년 문화재청 행정정보 수요 분석 결과 보고

복합·다중 문화유산 정보 요구 증가로 우리 청 문화재행정 정보의 수요분석 및 선제적인 정보제공 필요 증가

또한, 생활 밀착형 문화재행정 정보 요구 증가에 따른 적극적인 행정정보 제공을 통해 공개정보의 질적 수준 향상 및 문화재행정의 투명성, 설명책임성 확보

추진목적

1

□ 행정정보의 품질 개선과 수요자 중심의 지속가능한 정보공개 서비스 기반 마련

□ 수요자의 다양한 문화유산 행정정보 요구 증가에 따라 선제적 행정정보 제공으로 국민의 알권리 충족 및 선도적인 문화재행정 정보공개서비스 실시 등

관련근거

2

□ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제7조(행정정보의 공표 등)

제7조(행정정보의 공표 등) ① 공공기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보에 대해서는 공개의 구체적 범위와 공개의 주기․시기 및 방법 등을 미리 정하여 공표하고, 이에 따라 정기적으로 공개하여야 한다. <이하 생략>

(2022년 정보공개 종합평가) 4-➀ 고객관리(고객 수요분석 실적)

- 검색어 및 조회 수 분석 실시 후 실적과의 연계

내  용

3

□ 조회기간 : 2021. 7. 1.(목) ~ 2022. 5. 31.(화) ‘11개월’

□ 분석대상 : 검색빈도 높은 단어 200개, 조회 빈도 높은 게시판 50개

□ 분석결과 : 검색횟수, 게시판 조회 빈도가 높은 문화재행정 정보를 축출하여 정보대상 선정 [별첨2, 3 참조]

(단위: 건)

구분	검색어 조회 수	게시판 조회 수	합계
소 계	44,327	3,892,846	3,937,173

□ 분석결과 환류

(검색빈도 높은 단어 결과) 유사단어 상위 주제 33개 그룹 [별첨1]

- 시험·채용, 국보·보물, 국가무형문화재, 문화유산, 유네스코세계기록유산, 문화재위원회,

문화유산 서비스, 시·도 문화유산, 문화재발굴조사 순으로 검색빈도가 높은 것으로 나타남.

< 검색빈도가 높은 단어 주제 상위 10개>

(검색빈도 높은 단어 환류) 검색빈도가 높은 연관 단어

➀ 시험채용(12,452건)과 관련 검색 단어는 문화재청 채용(9,709건 78%), 문화재청

공무원(1,609건 13%), 문화재청 인턴(893건 7%), 문화재청 공무직(241건 2%)        순으로 집계되었음.

➁ 국보·보물(9,547건) 연관 검색어로 동의보감(2,257건 24%), 난중일기(1,957건 20%),

훈민정음(1,536건 16%), 국보·보물(1,492건 16%), 조선왕조실록(815건 9%), 승정원

일기(771건 8%), 기타 (석빙고, 종묘 등 719건 7%) 등으로 검색되었고, 향후

국고·보물 관련 자료에 대한 누적이 필요 함.

➂ 국가무형문화재(5,976건)와 관련된 검색어는 아리랑(2,075건 35%), 종묘제례악

(1,603건 27%), 국가무형문화재(708건 12%), 판소리(679건 11%), 처용무(392건 6%),

기타(대취타, 강강술래 등 519건 9%) 등으로 나타나 국가무형문화재 종목 정보

및 자료를 국립무형유산원과 연계하여 제공할 필요가 있음.

➃ 문화유산(2,159건)의 세부 검색어는 문화재(1,111건 51%), 도기, 자기(638건 29%),

고려시대 문화재(251건 12%), 차례와 제사(123건 6%), 삼국시대 문화재(36건 2%)

순으로 검색되었음.

➄ 유네스코세계기록유산(1,948건)의 세부 검색어는 직지심체요절(1,334건 68%),

일성록(614건 32%)순으로 집계되었고, 국고·보물에 포함된 동의보감, 난중일기,

조선왕조실록, 승정원일기 등과 함께 다양한 기록유산 정보를 제공할 필요가 있음.

➅ 문화유산 활용(1,923건) 검색어는 유유자적(1,101건 57%), 생생문화재(672건 35%),

기타(비지트인 한성백제 등 150건 8%) 순으로 검색되었음. 문화유산 활용(행사 정보)

부서에서 ‘사전행정정보’로 발굴하여 행사정보 등을 주기적으로 제공할 필요가 있음.

➆ 문화유산 서비스(1,187건)는 국가문화유산포털(518건 44%), 문화재청 배경화면

(669건 56%) 순이며, 문화유산 관련 이미지에 대한 지속적인 서비스가 필요함.

➇ 시·도 문화유산(1,162건)과 관련된 검색어는 경주 문화유산(250건 21%), 경기도

문화유산(243건 21%), 인천 문화유산(210건 18%), 경남 문화유산(118건 10%),

울산 문화유산(77건 8%), 부산 문화유산(71건 6%), 대구 문화유산(51건 4%),

기타(서울, 광주, 대전 등 142건 12%) 순으로 검색되었으며, 시·도 문화유산 정보공개

청구도 증가함에 따라 시·도 문화유산에 대한 정보를 발굴하여 제공할 필요가 있음.

➈ 문화재위원회(1,145건)의 경우 문화재위원회(1,048건 92%), 문화재청 회의록(97건 8%)

순으로 검색되었으며, 회의록 관련 정보공개 청구가 증가함에 따라 자료에 대한 누적

관리가 필요함.

⑩ 문화재 발굴조사(655건) 발굴조사 보고서(476건 73%), 문화재 발굴(111건 17%),

매장문화재(41건 6%), 발굴조사 현황 공개(27건 4%)순으로 검색되었으며, 발굴

조사 보고서에 대한 체계적인 관리가 필요함.

(조회빈도 높은 게시판) 상위 게시판(페이지) 35개 그룹  [별첨1]

- 하위게시판(페이지)을 그룹화 한 결과 문화재청 통합검색, 문화재 도서, 시험·채용. 조직

및 직원, 공지사항, 문화재 발굴조사, 법령정보, 문화재청 소식지, 보도·설명, 문화재위원회

순으로 조회 빈도가 높은 것으로 나타남.

< 조회빈도가 높은 게시판 상위 10개>

(조회빈도 높은 게시판 환류) 조회빈도가 높은 상위·하위 게시판

➀ 문화재청 통합검색(1,504,442건), ➂ 시험/채용(447,927건), ➄ 공지사항(225,502건),

➈ 보도/설명(72,420건)은 하위 게시판 없이 단일 게시판 운영 중이며, 우리 청 시험

/채용, 공지사항, 보도/설명 자료를 최신 순으로 누적관리를 하고 있음.

➁ 문화재도서(488,112건)의 하위 게시판 조회빈도는 간행물 목록(472,957건 97%),

문화유산 스토리 마당(15,155건 3%) 순이며, 우리 청 발간 간행물에 대한 누적관리가

필요함.

➃ 조직 및 직원(337,679)의 하위 게시판 조회빈도는 직원 찾기(252,432건 75%),

조직안내(80,630건 24%, 만인의총(4,617건 1%) 순으로 조회되었음.

➅ 문화재 발굴조사(118,225건)의 하위 게시판 조회빈도는 발굴조사 보고서(73,977건 63%),

발굴조사 현황공개(44,248건 37%) 순으로 조회되었음.

➆ 법령정보(94,938건)의 하위 게시판 조회빈도는 입법예고(41,648건 44%), 고시(34,002건 36%), 훈령/예규(14,543건 15%), 2011년 이전고시(4,745건 5%) 순으로 조회되었음.

➇ 문화재청 소식지(94,595건) 하위 게시판은 문화재사랑(94,595건 100%) 단일 게시판

으로 문화재사랑 간행물 누적관리가 잘 되고 있음.

⑩ 문화재위원회(67,174건)의 하위 게시판 조회빈도는 회의록공개(67,174건 100%)

순으로 조회되었음.

검색빈도 높은 단어 및 조회빈도 높은 게시판 정보 조회 빈도

ㅇ 시험/채용, 문화재 발굴조사, 문화재위원회 관련 정보는 검색빈도 높은 단어 및 조회빈도

높은 게시판에서 정보 조회 많은 것으로 나타남.

□ 향후 조치사항

(검색빈도 높은 단어) ‘사전행정정보 공표 대상 신규 발굴’ 확대

- 검색빈도 높은 단어의 경우 정보수요가 예상됨에 따라 사전행정정보 공표 신규 발굴을 통해 선제적으로 공표 실시

- 또한, 복합·다중 정보공개가 청구될 가능성이 있어 관련 사업을 사전행정정보 공표 대상으로 적극적으로 발굴하여 공표 실시

(조회빈도 높은 게시판) ‘정보의 충실성, 활용가능성’ 개편 확대

- 조회빈도 높은 게시판 자료의 누적관리 체계화를 통해 충실성 확보

- 또한, 자료의 적절성, 충실성을 기반으로 수요자의 활용가능성 확보 등

(접근성, 편의성 극대화) ‘검색·조회빈도가 높은 단어, 게시판’ 개편

- 홈페이지 개편 통해 정보의 접근성, 편의성 확대를 통해 이용자의 정보 니즈(Needs) 충족 확보 등

향후계획

4

□ (‘22.6월중) 사전행정정보 공표 신규 발굴 및 현행화 실시

- (조직성과 혁신과제 10-➀ 사전행정정보 공표 대상 확대 및 지속관리)

□ (‘22.7월) 2022년 상반기 국장급 이상 결재문서 공개재분류 실시 등

[별첨 1] 검색빈도 높은 단어 및 조회빈도 높은 게시판 그룹

순위	검색빈도 높은 단어그룹	조회수(건)	순위	조회빈도 높은 게시판 그룹	조회수(건)
1	시험채용	12,452	1	문화재청 통합검색	1,504,442
2	국보.보물	9,547	2	문화재도서	488,112
3	국가무형문화재	5,976	3	시험/채용	447,927
4	문화유산	2,159	4	조직 및 직원	337,679
5	유네스코세계기록유산	1,948	5	공지사항	225,502
6	문화유산 활용	1,923	6	문화재 발굴조사	118,225
7	문화유산 서비스	1,187	7	법령정보	94,938
8	시·도문화유산	1,162	8	문화재청 소식지	94,595
9	문화재위원회	1,145	9	보도/설명	72,420
10	문화재 발굴조사	655	10	문화재위원회	67,174
11	문화재사랑	613	11	문화재활용 행사정보	66,992
12	비영리법인현황	601	12	국민의 소리	58,683
13	천연기념물	545	13	행정자료	31,925
14	법령정보	507	14	문화유산 데이터 개방	29,832
15	어린이 청소년 문화재청	504	15	입찰정보	27,434
16	기타	447	16	문화재 지정예고	26,741
17	조직안내	430	17	도난문화재 정보	26,508
18	문화재도서	424	18	문화재 수리정보 종합현황	21,307
19	인물정보	399	19	비영리법인현황	16,948
20	청.차장 소개	295	20	통계정보	16,576
21	문화재 자료	282	21	사진뉴스	13,592
22	보도자료	243	22	주요업무계획	12,648
23	문화재 정보	169	23	문화유산 교육자료	11,637
24	문화재 수리정보 종합 현황	159	24	문화재 기고	10,446
25	문화재청 소개	118	25	문화유산 관람정보	10,391
26	도난문화재 정보	84	26	신고센터	8,659
27	무형문화재위원회	82	27	문화재수리기술위원회	7,693
28	법정민원신청	70	28	청.차장 소개	7,134
29	행사안내	66	29	문화유산 일자리	6,704
30	문화재돌봄	63	30	국민신문고	5,876
31	문화재수리기술위원회	27	31	동영상뉴스	5,864
32	공지사항	23	32	정보목록	5,759
33	통계정보	22	33	문화재형 예비 사회적기업	4,561
			34	문화유산 연구개발 기본계획	4,421
			35	법정민원신청	3,501

[별첨 2] 검색빈도 높은 단어 조회 수 200개

순위	검색어	조회수(건)	순위	검색어	조회수(건)
1	문화재청 채용	8,857	41	경기도 문화유산	190
2	동의보감	2,257	42	문화재청 발굴제도과	179
3	아리랑	1,987	43	이원익	176
4	난중일기	1,957	44	종묘	176
5	문화재청 공무원	1,609	45	어린이 문화재청	175
6	직지심체요절	1,334	46	역사문화환경 보존지역 건축행위	169
7	훈민정음	1,299	47	이수자	168
8	종묘제례악	1,112	48	역대 문화재청장	166
9	문화재	859	49	미선나무	163
10	승정원일기	771	50	문화재청채용	161
11	문화재청 인턴	761	51	문화재청시험채용	154
12	조선왕조실록	716	52	경주 문화재	150
13	판소리	679	53	문화재청 취업	146
14	생생문화재	672	54	대취타	143
15	일성록	614	55	문화재청 보도자료	133
16	문화재위원회	581	56	전기수	130
17	국보 보물 차이	565	57	문화재수리업체	130
18	도기 자기	516	58	문화재청구인	128
19	국가문화유산포털	468	59	수월관음도	126
20	문화유산 유유자적	445	60	알기쉬운 명절차례와 제사	123
21	처용무	392	61	자기 도기	122
22	문화재청 유유자적	391	62	발굴조사보고서	121
23	문화재청 배경화면	386	63	고려시대 문화재	119
24	사인검	348	64	문화살림	118
25	우리나라 국보	334	65	문화유산헌장	118
26	어린이 청소년 문화재청	329	66	광복절	110
27	문화재위원	297	67	문화재청 문화재위원회	109
28	종묘제례악 특징	295	68	문화재청 발굴보고서	109
29	국가무형문화재	295	69	문화유산유유자적	107
30	국보	287	70	조선왕릉동부지구관리소	106
31	문화재청 바탕화면	283	71	조선시대 수학	106
32	우리나라 문화재	252	72	발굴보고서	104
33	수도문물연구원	246	73	역대문화재청장	103
34	무형문화재	245	74	문화재청 보고서	102
35	문화재청 간행물	243	75	대한민국 국보	101
36	문화재청 공무직	241	76	문화재청구독	101
37	훈민정음 기본정보	237	77	경주 문화유산	100
38	천연기념물 곤충	236	78	조선왕조실록 기본정보	99
39	석빙고	224	79	문화재청 회의록	97
40	문화재청 고시	220	80	경상남도 문화유산	96
81	한옥 처마	94	124	반딧불이천연기념물	45
82	문화재청 조직도	94	125	광주 문화유산	43
83	동원 이홍근	93	126	문화재 채용	43
84	문화재청유유자적	93	127	문화재청 2021년 무형문화재 통합 입법 예고 시행	43
85	강강술래 종류	90	128	매장문화재 발견신고	43
86	인천 문화유산	90	129	사계백일장	42
87	대목장	90	130	터키 수도 이스탄불	41
88	국보 문화재	87	131	서울 문화유산	41
89	진흥문화재연구원	85	132	문화재청고시	41
90	종묘제례악 악기	84	133	매장문화재	41
91	종묘제례악 유래	82	134	도교 문화재	41
92	구절판	82	135	문화재 수학	40
93	창덕궁	81	136	문화재청 채용공고	40
94	국보 보물	79	137	월간 문화재	40
95	울산 문화유산	77	138	고려시대 문화유산	40
96	제주 평화박물관	75	139	보물 국보	39
97	재단법인수도문물연구원	73	140	고려 문화재	39
98	문화재청 발굴조사보고서	72	141	삼국시대 문화재	36
99	도원문화재연구원	72	142	묘현례 기본정보	35
100	문화재발굴조사	70	143	한국의 사찰문화재	34
101	문화재청 입사	69	144	옛조선	34
102	영산재	69	145	문화재보호법	34
103	문화재발굴	66	146	해양문화유산	32
104	아리랑 특징	66	147	의복과 관련된 재미있는 이야기	32
105	유유자적	65	148	문화재정채용	31
106	문화재돌봄체	63	149	조선왕릉문화제 기본정보	31
107	조선왕조의궤	63	150	종묘제례악 음악적 특징	30
108	인천의 문화유산	63	151	인천 문화재	30
109	도난문화재	61	152	고려의 문화재	30
110	문화재청 문화재위원	61	153	문화재청채용공고	29
111	문화유산 산업 인턴	59	154	금관가야 유물	29
112	무형문화재위원회	56	155	문화재수리기능자	29
113	비지트인 한성백제	55	156	체탐인	29
114	문화재청 달력	51	157	천연기념물	29
115	대구 문화유산	51	158	제경판	28
116	문화재청 시험	51	159	대전 문화유산	28
117	어처구니의 어원	49	160	철조천수관음보살좌상	27
118	국토문화재연구원	48	161	문화유산산업인턴	27
119	부산 문화유산	46	162	남양주 문화유산	27
120	나이지리아 축제	46	163	우리나라 천연기념물	27
121	이팝나무 천연기념물	45	164	발굴조사현황공개	27
122	문화재 발굴	45	165	문화재청 민원	27
123	구절판재료	45	166	부산의 문화유산	27
167	인천문화유산	27	184	천상열차분야지도 기본정보	24
168	문화재수리기술위원회	27	185	생물 다양성 협약	24
169	강화문화재야행	27	186	문화재사랑 구독	24
170	무형문화재위원	26	187	공지사항	23
171	수원 문화유산	26	188	도난 문화재	23
172	문화재 이야기 마당	26	189	명금일하	23
173	국가 문화유산 포털 누리집	26	190	한국문화유산산업진흥원	23
174	유형문화재	26	191	고려문화재	23
175	문화재청장	26	192	김해 문화유산	22
176	조선왕릉중부지구관리소	26	193	국가승인통계	22
177	문화유산 산업인턴	25	194	아리랑 소개	22
178	문화재청 안전기준과	25	195	창덕궁 문살무늬	22
179	문살무늬	25	196	문화재지도	21
180	문화재 검색대회	25	197	한국건축문화정책연구원	21
181	의궤	25	198	국보 보물차이	21
182	한복려 월간문화재사랑	24	199	문화유산 인턴	21
183	국가 문화유산 포털	24	200	전국 사찰 안내도	21

[별첨 3] 조회빈도 높은 게시판 50개

순위	게시판명	상위 게시판명	조회수(건)
1	문화재청 통합검색	문화재청 통합검색	1,504,442
2	간행물 목록	문화재도서	472,957
3	시험/채용	시험/채용	447,927
4	직원 찾기	조직 및 직원	252,432
5	공지사항	공지사항	225,502
6	문화재사랑	문화재청 소식지	94,595
7	조직안내	조직 및 직원	80,630
8	발굴조사 보고서	문화재 발굴조사	73,977
9	보도/설명	보도/설명	72,420
10	회의록공개	문화재위원회	67,174
11	자유게시판	국민의 소리	58,683
12	문화재 행사정보	문화재활용 행사정보	55,065
13	발굴조사 현황공개	문화재 발굴조사	44,248
14	입법예고	법령정보	41,648
15	고시	법령정보	34,002
16	행정자료	행정자료	31,925
17	입찰정보	입찰정보	27,434
18	문화재 지정예고	문화재 지정예고	26,741
19	도난문화재 정보	도난문화재 정보	26,508
20	Open API 개방	문화유산 데이터 개방	17,890
21	비영리법인현황	비영리법인현황	16,948
22	문화유산 스토리 마당	문화재도서	15,155
23	훈령/예규	법령정보	14,543
24	사진뉴스	사진뉴스	13,592
25	주요업무계획	주요업무계획	12,648
26	문화유산 데이터 지도	문화유산 데이터 개방	11,942
27	문화유산 유유자적	문화재활용 행사정보	11,927
28	교육자료	문화유산 교육자료	11,637
29	문화재 칼럼·기고	문화재 기고	10,446
30	문화유산 관람정보	문화유산 관람정보	10,391
31	문화재 훼손신고	신고센터	8,659
32	문화재 수리정보 종합현황	문화재 수리정보 종합현황	7,298
33	청장과의 대화	청·차장 소개	7,134
34	문화유산 일자리	문화유산 일자리	6,704
35	통계정보	통계정보	6,021
36	민원신청	국민신문고	5,876
37	동영상뉴스	동영상뉴스	5,864
38	정보목록	정보목록	5,759
39	e-나라지표	통계정보	5,434
40	수리업체 정보	문화재 수리정보 종합현황	5,415
41	수리 법령·기준·지침	문화재 수리정보 종합현황	5,366
42	문화재 현황	통계정보	5,121
43	2011년 이전고시	법령정보	4,745
44	만인의총	조직 및 직원	4,617
45	문화재형 예비 사회적기업	문화재형 예비 사회적기업	4,561
46	문화유산 연구개발 기본계획	문화유산 연구개발 기본계획	4,421
47	문화재수리기술위원회소개	문화재수리기술위원회	4,071
48	문화재수리기술위원회 회의록공개 목록	문화재수리기술위원회	3,622
49	매장문화재 발견신고 처리 절차 안내	법정민원 신청	3,501
50	수리기술자격자 정보	문화재 수리정보 종합현황	3,228